天猫国际：满足消费者对奢侈品、限量新品的增长需求

　　国内跨境电商业务始于21世纪初期，经过将近20年的行业发展，目前已经进入到平稳发展时期。经过前几年的高速长态势之后，近年来我国跨境电商交易额增速下降趋势明显，增幅从2013年的50.0%下降至2019年的16.7%，增速趋缓的趋势很大程度上反映我国跨境电商行业的成长红利期即将结束。

　　在跨境电商进出口交易结构上，目前出口仍占主导地位，但近年来由于国内高端消费市场快速发展，带动跨境电商进口规模的增长，进口占比从2015年的16.7%上升至2019年的23.5%，国内跨境电商进口市场发展动力相对强劲。

　　近日，天猫国际发布2020跨境电商年度关键词：出境消费回流、云入驻、保税仓直播、保税区工厂、跨境极速达、秒级通关提速、海外直购、进博会等入选。

　　2020年以来，率先从疫情中恢复的中国市场，是全球品牌拓销主战场。海外品牌加速入华，数据显示，天猫国际的新品牌入驻同比增速125%。

　　不能面对面，那就视频签约、隔空握手。一大批海外品牌通过"云入驻"、"云上新"的方式入华。2020年3月初，日本知名航空公司海外旗舰店上线;为赶上双11,10月中旬日本最大美妆网站@cosme入驻天猫国际海外直购。

　　为了让进口商品更贴近消费者，保税仓实地实景直播带货成为新趋势。天猫国际首创"保税仓直播"模式，将直播间搬进保税仓，边直播边发货，3小时清空一个保税仓。同时全面升级内容生态，逐步在海南、上海等全国十座城市落地官方直播基地。2020全年天猫国际直播带动的成交同比增长近400%。

　　跨境供应链模式的创新，也大幅度提升跨境消费体验。2020年7月，天猫国际联合杭州综试区首创"保税进口+零售加工"的保税区工厂，当天下单当天生产，让更多短保质期商品进口成为可能。11月，首创"保税进口+新零售"模式，实现保税进口商品店内下单，20分钟极速达。

　　2020年，进口包裹"跑"得更快了。天猫国际、菜鸟联合海关打造的秒级通关系统，在双11当天，实现千万订单通关时效同比提速2个多小时。

　　2020年全年天猫国际联合菜鸟开启了近1500条航空和海运线路，在全球超过40个国家和地区帮助海外品牌，完成从海外提货、中国备货以及消费者配送的一站式服务，实现全年物流时效提速10%。

　　代购断了，直邮火了。为满足消费者对奢侈品、限量新品的增长需求，9月天猫国际正式发布官方跨境直邮业务"海外直购"，在北美、欧洲、日韩等5大区域布局100多个海外仓，在全球20多个国家和地区组建100多人的官方采购团队，实现进口商品全球72小时达。

　　2020年跨境电商行业不断迎来利好消息，进口零售试点城市数量扩容近1.5倍，第三届进博会如期召开，都显示出国家不断扩大开放，支持跨境电商新业态新模式的发展，加速"展品变商品"。以天猫国际为核心的阿里巴巴进口业务也稳步发展，连续两年超额完成5年2000亿美元进口阶段性目标。