天猫国际推出“托管式”开店服务，零线上运营经验商家也能快速完成开店

　　2020年，率先控制住国内疫情的中国，成为全球唯一实现货物贸易正增长的主要经济体。在疫情等外部因素的影响下，宅经济购物需求旺盛，跨境电商成为满足国内外消费者的重要渠道。

　　天猫国际作为连续6年占据市场份额第一的跨境电商平台，在2020年双11期间进口商品成交额同比增长47.3%，中国消费者“云出境购物”打卡78个国家和地区。在全球疫情与世界经济仍然面临不确定性时，天猫国际成海外品牌“回血”增长的主战场。第三届进博会上，以天猫国际为核心的阿里巴巴宣布完成5年2000亿美元进口第二年阶段性目标的102%。截至2020年12月31日止，天猫国际平台上的在线品牌和商家数目同比增长60%。

　　为了更好地连接国际品牌和中国消费者，天猫国际持续创新其跨境物流解决方案。天猫国际联合菜鸟打造奢侈品跨境供应链，部署100多个海外直购仓，建设中国香港、广州和杭州贵品奢侈品保税仓，并使用智能系统预测消费需求、调度物流资源，构建全球直采、直发供应链体系，让全球奢侈品从15到30天送达提速到最快72小时送达。

　　前不久，天猫国际宣布全面开放招商，推出2021年海外品牌“托管式”开店服务，为海外新品牌打造了一套从入驻、开店、到运营孵化的整体服务方案。

　　“即使是零线上运营经验的商家，也可以在我们1对1的辅导下，30天内快速完成开店。”天猫国际招商负责人董臻贞表示，2021年全面开放招商，开通多维入驻通道，进一步加速海外品牌入华。

　　据介绍，海外新品牌通过天猫国际招商频道在线提交入驻意向，就意味着进入了全程被保姆式服务的“全托班”。1到3个工作日内，就有分布在全球5大洲20多个国家，具备9种不同语言能力的跨境业务专家1对1、手把手式的指导商家开店。商家一次都不用跑，开店全程在线完成。完成开店后，由官方认证优质代运营商，为新品牌提供运营服务。即便是零线上运营经验的“小白”商家，只需要负责供货。

　　天猫国际入驻通道新增至4条：在此前邀约制和官方招商网站自助入驻的基础上，新开通400-9030-119招商热线以及人工咨询的通道，满足不同类型商家入驻需求。

　　另外，物流与仓储方面的招商政策也有新变化。海外品牌一键下单，全球物流供应链网络就可完成从海外工厂头程提货到中国消费者末端配送的全程跨境物流供应链服务。今年，新商家还可享受首单头程5折，海外仓、中心仓备货费用减免等新权益。